FAQ

¿Cuál es el proceso de compra en Marne Studios?

Para realizar una compra en Marne Studios, simplemente navegue por nuestro catálogo en línea, seleccione los productos que desee y agréguelos al carrito de compras. Una vez que haya terminado de seleccionar los productos, proceda al proceso de pago, donde podrá ingresar la información de envío y pago. Una vez completado el pago, recibirá una confirmación de su pedido por correo electrónico.

¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

Aceptamos una variedad de opciones de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencia bancaria. Todas las transacciones se procesan de forma segura para garantizar la seguridad de su información financiera.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega puede variar según su ubicación y la disponibilidad de los productos. Sin embargo, nos esforzamos por enviar los pedidos dentro de los plazos indicados en nuestro sitio web. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico con información de seguimiento para rastrear su paquete.

¿Cuál es su política de devoluciones?

En Marne Studios, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está satisfecho con su pedido, aceptamos devoluciones dentro de un período específico, sujeto a ciertas condiciones. Consulte nuestra Política de Devoluciones en nuestro sitio web para obtener más información sobre cómo devolver un producto.

¿Ofrecen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos internacionales a la mayoría de los países. Los costos de envío y los tiempos de entrega pueden variar según el destino. Durante el proceso de pago, se le proporcionará información sobre las opciones de envío disponibles para su ubicación.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente de Marne Studios?

Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente. Puede comunicarse con nosotros a través de correo electrónico, teléfono o completando el formulario de contacto en nuestro sitio web. Estamos aquí para ayudarlo y responder a todas sus preguntas.